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為什么微盤上傳文件提示上傳失敗?

作者:騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間:2016-07-26 03:47:27  訪問量:1201  

1、首先,單個(gè)文件上傳不能超過 10G,過大會(huì)造成上傳失敗。
2、其次,請(qǐng)確認(rèn)企業(yè)微盤是否有足夠的容量。若管理后臺(tái)查看微盤有容量,成員有可能被管理員限制了使用容量,上傳的文件已超出被限制的容量,企業(yè)成員需要聯(lián)系企業(yè)管理員解除使用容量限制。
3、以上均無問題,請(qǐng)聯(lián)系it管理員確認(rèn)是否有設(shè)置防火墻,如果有,需配齊IP白名單:
https://res.mail.qq.com/zh_CN/wework_ip/latest.html
4、請(qǐng)打開這個(gè)鏈接檢查https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn 域名是否有開放,若檢測(cè)出異常的域名,需聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行開放。

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