阿里企業(yè)郵箱客戶端使用常見問題

        阿里企業(yè)郵箱客戶端使用常見問題有哪些以及解決辦法？

      1.正確輸入郵箱地址和密碼，提示賬號已被凍結(jié)，如何解凍？
      您可以聯(lián)系域名管理員，進行解凍。
      域名管理員經(jīng)過判斷，選擇需要解凍的賬號，點擊“操作”——“開啟”，即可。

      2、企業(yè)郵箱查詢管理員操作日志

      使用管理員 postmaster 登錄企業(yè)郵箱，進入 域管理首頁 后，單擊進入“日志管理 > 管理員日志，選擇查詢類型和時間范圍，單擊搜索 可查詢管理員的相關(guān)操作日志。

      單擊查詢操作選擇框的三角按鈕，可在下拉框中選擇需要查詢的日志類型。

      3.企業(yè)郵箱集團郵局的最大用戶數(shù)增加方法
      針對云郵集團版的郵箱域，如需要增加可分配賬號總數(shù)，請參考如下操作步驟：
      (1).通過 如何增加企業(yè)郵箱使用人數(shù) 的方法，對集團版郵箱業(yè)務(wù)成功購買所需用戶數(shù)。
      (2).訪問 http://groupmail.hichina.com ，登錄到云郵集團版超級管理員頁面，郵箱域調(diào)整設(shè)置可分配的郵箱賬號總數(shù)。

      (3).在 域列表 中，通過搜索找到需要編輯的郵箱域信息，單擊 編輯 按鈕。
      (4).調(diào)整編輯 郵件域最大用戶數(shù) ，單擊 保存 按鈕，即可成功對郵箱域可分配賬號數(shù)增加。

      4.企業(yè)郵箱管理員重置安全問題
      問題場景：
      阿里郵箱為了給大家提供更安全的郵箱使用環(huán)境，近期會先后開啟郵箱管理員帳號以及普通帳號的異地登錄、30天未登錄帳號的二次驗證策略。
      目前管理員帳號postmaster已經(jīng)全部開啟二次驗證，若你在登錄時，遇到需要進行二次驗證的，若綁定的安全問題答案已經(jīng)忘記通過如下方法解決。
      解決方案：
      建議親登錄 阿里云會員，到企業(yè)郵箱－管理－重置安全問題－－通過阿里云會員綁定的安全手機驗證－重置成功－重新登錄postmaster帳號進行安全問題重新設(shè)置即可。

      2 在 監(jiān)控郵件接收郵箱 中填寫監(jiān)控者的郵箱，可在 所有關(guān)鍵字 中查找需監(jiān)控郵箱，將 待添加賬號 選至 已監(jiān)控用戶 后單擊 確定 按鈕即可設(shè)置成功。